• Rol estratégico del área de RRHH en la estructura organizacional
• Diseño y análisis de organigramas: niveles, jerarquías, estructura por áreas
• Organización base del área y procesos clave
• Políticas internas: redacción, objetivos y aplicación
• Manual del empleado y su función en la inducción y cultura
• Código de ética y normas de convivencia
• Procedimientos y lineamientos: fundamentos, tipos y aplicación

• ¿Qué es la capacitación? Diferencias con entrenamiento y formación
• Políticas de capacitación y desarrollo
• Estrategias de capacitación: ciclos cortos y largos
• Identificación de brechas y diagnóstico de necesidades (DNS)
• Herramientas y métodos para la detección (observación, encuestas, desempeño)
• Modelos de planificación anual de capacitación
• El camino de las competencias: adquisición, desarrollo y medición

• Nuevos enfoques en los procesos de selección
• De la selección tradicional al modelo de Inbound Recruiting
• Aplicación del marketing digital en RRHH
• Atracción de talento y employer branding
• Modelo de competencias aplicadas a entrevistas
• Competencias técnicas, genéricas y de liderazgo
• Tipos de entrevistas: individuales, grupales, virtuales, por competencias

• Diseño estratégico de programas de inducción y bienvenida
• Componentes de un onboarding efectivo
• Herramientas digitales y gamificación en procesos de ingreso
• Inclusión del empleado y cultura organizacional desde el primer día
• Comunicación de beneficios, normas y canales
• Figura del buddy, acompañamiento e integración

• Qué es la gestión del desempeño y por qué es estratégica
• Evaluación de desempeño: métodos 90°, 180°, 360°
• Diseño de feedback efectivo y planes de mejora
• Vinculación con promociones, aumentos y decisiones de desarrollo
• KPIs de desempeño individual, grupal y organizacional
• Modelos de retroalimentación continua
• Rol del liderazgo y seguimiento en la gestión

• Introducción a los KPIs en RRHH: rotación, ausentismo, satisfacción
• Análisis de datos y uso de dashboards para la toma de decisiones
• Modelo de madurez organizacional: niveles y diagnóstico
• Adaptación de procesos según el nivel de desarrollo institucional
• Estrategias ágiles y flexibles en contextos de cambio
• People analytics y automatización en RRHH
• Planificación estratégica: corto y largo plazo

*La planificación de contenidos y horarios de la Capacitación puede estar sujeta a modificaciones.

Escencial se reserva el derecho de posponer el inicio de las clases por circunstancias de fuerza mayor. En el caso de modificación de las fechas, el Área Académica se estará comunicando con cada alumno. Bajo ninguna circunstancia. Al inscribirse en un curso, el acepta esta política y reconoce que no se realizarán devoluciones de la tarifa de inscripción.

*Los pagos fuera de término de los periodos establecidos estarán sujetos a recargos porcentuales.

*En caso de baja del programa o de no continuar con la misma, se procederá a deshabilitar el acceso total al aula virtual y a los materiales correspondientes.

*En ESCENCIAL, nos esforzamos por ofrecer capacitaciones de alta calidad que se mantengan alineadas con los avances y cambio en la industria. Al adquirir una capacitación en nuestra plataforma, los alumnos obtienen acceso permanente al material didáctico proporcionado en el momento de la compra. Este contenido permanecerá disponible en sus aulas virtuales para que puedan consultarlo en cualquier momento.

*Actualizaciones y Nuevas Capacitaciones
Es importante destacar que, debido a la naturaleza dinámica de los temas que cubrimos, es posible que surjan nuevas actualizaciones o avances después de la adquisición de una capacitación. Estas nuevas actualizaciones, que incluyen contenido adicional, modificaciones o revisiones importantes, serán tratadas como una nueva capacitación. Para acceder a este material actualizado, será necesario adquirir la nueva versión del curso.