KPIS Y TABLEROS DE CONTROL | 21 DE SEPTIEMBRE DEL 2026 | ONLINE


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DESTINATARIOS

  • Gerentes, directores y mandos medios.
  • Profesionales de Recursos Humanos.
  • Responsables de Administración, Finanzas, Comercial, Producción y Operaciones.
  • Analistas de Gestión y Business Intelligence.
  • Consultores organizacionales.
  • Emprendedores y dueños de empresas.
  • Profesionales interesados en incorporar herramientas de análisis de datos e Inteligencia Artificial para la gestión.

OBJETIVOS

  • Comprender los fundamentos de los KPIs y su importancia en la gestión estratégica de las organizaciones.
  • Diseñar indicadores alineados con los objetivos institucionales y las necesidades de cada área.
  • Construir Tableros de Control que faciliten el monitoreo de la gestión y la toma de decisiones.
  • Aplicar herramientas digitales para automatizar el cálculo, seguimiento y visualización de indicadores.
  • Incorporar Inteligencia Artificial para optimizar el análisis de datos, generar reportes inteligentes y detectar oportunidades de mejora.
  • Interpretar los resultados obtenidos a través de dashboards para transformar la información en acciones concretas.
  • Promover una cultura organizacional orientada a la toma de decisiones basada en datos (Data Driven), favoreciendo la mejora continua y el logro de resultados sostenibles.

FUNDAMENTO

En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, la toma de decisiones basada en datos se ha convertido en un factor determinante para el éxito organizacional. Los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) y los Tableros de Control permiten transformar grandes volúmenes de información en conocimiento útil para monitorear procesos, evaluar resultados y detectar oportunidades de mejora. 

TEMARIO

Módulo I. ¿Qué medir y por qué?

  • Diferencias entre dato, métrica, indicador y KPI.
  • KPIs vs. Objetivos vs. OKRs.
  • Características de un KPI efectivo (SMART).
  • Errores frecuentes al diseñar indicadores.
  • Identificación de procesos críticos y variables de gestión.
  • Introducción al uso de Inteligencia Artificial para el análisis de indicadores.
  • Actividad práctica: relevamiento de indicadores actuales de la organización.
Módulo II. Construcción de indicadores accionables

  • Cómo seleccionar los KPIs adecuados.
  • Indicadores estratégicos, tácticos y operativos.
  • Definición de metas, umbrales y semáforos.
  • Diseño de KPIs para diferentes áreas:
Recursos Humanos
Comercial
Administración y Finanzas
Producción
Atención al Cliente
  • Indicadores predictivos utilizando IA.
  • Automatización de cálculos mediante Excel, Google Sheets y asistentes de IA.
  • Actividad práctica: diseño del tablero de indicadores de un área.

Módulo III. Visualización y toma de decisiones

  • Principios de un Dashboard efectivo.
  • Tipos de tableros:
Operativos
Gerenciales
Estratégicos
  • Indicadores visuales:
Semáforos
Velocímetros
Tendencias
Ranking
Alertas
  • Construcción de dashboards en Excel y Google Sheets.
  • Introducción a Power BI.
  • Uso de IA para generar reportes automáticos e interpretar resultados.
  • Actividad práctica: construcción de un tablero gerencial.


Módulo IV. KPIs inteligentes para la gestión
  • Automatización y actualización de indicadores.
  • Integración de herramientas de IA para análisis y generación de reportes.
  • Detección automática de desvíos y alertas inteligentes.
  • Interpretación de tendencias y apoyo a la toma de decisiones.
  • Seguimiento periódico y revisión de KPIs.
  • Buenas prácticas para implementar una cultura Data Driven.
  • Caso integrador: diseño completo de un sistema de KPIs y Tablero de Control para una organización.


DETALLE
✔️ Modalidad: en Vivo por ZOOM
✔️ Incluye: Certificación + Grabación de la clase
✔️ Duración: 4 encuentros
DISERTANTES


 FECHA
1° 21/09/2026 LUNES
2° 28/09/2026 LUNES
3° 05/10/2026 LUNES
4° 19/10/2026 LUNES
HORARIO
Argentina/Uruguay/Chile
20:00 a 22:00 horas
Bolivia
19:00 a 21:00 horas
Perú/Ecuador
18:00 a 20:00 horas
México
17:00 a 19:00 horas

*La planificación de contenidos y horarios de la Capacitación puede estar sujeta a modificaciones.
Escencial se reserva el derecho de posponer el inicio de las clases por circunstancias de fuerza mayor. En el caso de modificación de las fechas, el Area Academica se estara comunicando con cada alumno.
*El valor de la inscripción a nuestras capacitaciones no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Al inscribirse en un curso, el alumno acepta esta política y reconoce que no se realizarán devoluciones de la tarifa de inscripción.
*Los pagos fuera de término de los periodos establecidos estarán sujetos a recargos porcentuales.
*En caso de baja del programa o de no continuar con la misma, se procederá a deshabilitar el acceso total al aula virtual y a los materiales correspondientes.
*En ESCENCIAL, nos esforzamos por ofrecer capacitaciones de alta calidad que se mantengan alineadas con los avances y cambios en la industria. Al adquirir una capacitación en nuestra plataforma, los alumnos obtienen acceso permanente al material didáctico proporcionado en el momento de la compra. Este contenido permanecerá disponible en sus aulas virtuales para que puedan consultarlo en cualquier momento.
*Actualizaciones y Nuevas Capacitaciones
*Es importante destacar que, debido a la naturaleza dinámica de los temas que cubrimos, es posible que surjan nuevas actualizaciones o avances después de la adquisición de una capacitación. Estas nuevas actualizaciones, que incluyen contenido adicional, modificaciones o revisiones importantes, serán tratadas como una nueva capacitación. Para acceder a este material actualizado, será necesario adquirir la nueva versión del curso.

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