COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EQUIPOS | 14 DE MARZO DEL 2026 | ONLINE


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DESTINATARIO

  • Líderes, responsables de equipos, gerentes, supervisores y profesionales de recursos humanos que deseen mejorar sus habilidades comunicacionales y optimizar el desempeño de sus equipos de trabajo. 
OBJETIVO

  • Proporcionar a los participantes herramientas y técnicas para mejorar la comunicación dentro de los equipos de trabajo, con énfasis en la importancia de la comunicación asertiva, la escucha activa y el feedback constructivo. Se busca que los participantes reconozcan los estilos comunicacionales propios y ajenos, aprendan a gestionar conversaciones difíciles y desarrollen habilidades para fomentar un ambiente colaborativo. El programa tiene como fin fortalecer la cohesión del equipo, aumentar la productividad y reducir los conflictos, contribuyendo al éxito organizacional
FUNDAMENTO

La comunicación efectiva es un pilar fundamental para el buen funcionamiento de los equipos de trabajo. A través de este programa, los participantes podrán comprender cómo la comunicación impacta directamente en los resultados organizacionales, identificando las principales fallas y costos asociados a una comunicación deficiente. Se profundiza en la importancia de adoptar un estilo de comunicación asertivo, desarrollando habilidades clave como la escucha activa, el feedback constructivo y la empatía, herramientas que permiten prevenir conflictos y mejorar las relaciones laborales. Además, se busca fortalecer la capacidad de los equipos para coordinar acciones, tomar decisiones y trabajar de manera colaborativa, con el fin de lograr un ambiente más alineado y comprometido.


TEMARIO
MÓDULO 1 · La comunicación en los equipos de trabajoQué es comunicar en una organización.
Comunicación y resultados: impacto directo en el desempeño.
Principales fallas de comunicación en los equipos.
Costos de la mala comunicación: errores, reprocesos y conflictos.
Resultado: tomar conciencia del impacto real de cómo nos comunicamos.

MÓDULO 2 · Estilos de comunicación

Comunicación pasiva, agresiva y asertiva.
Cómo identificar el propio estilo comunicacional.
Consecuencias de cada estilo en el equipo.
Autodiagnóstico comunicacional.
Resultado: reconocer hábitos que generan tensiones o bloqueos.

MÓDULO 3 · Comunicación asertiva en el trabajo diarioPrincipios de la comunicación asertiva.
Cómo expresar pedidos, límites y desacuerdos.
Claridad, respeto y responsabilidad al comunicar.
Comunicación entre pares y con superiores.
Resultado: mejorar la claridad sin generar conflictos innecesarios.

MÓDULO 4 · Escucha activa y empatía profesionalEscuchar vs. oír.
Barreras frecuentes a la escucha.
Empatía aplicada al contexto laboral.
Validar sin estar de acuerdo.
Resultado: reducir malentendidos y mejorar las relaciones laborales.

MÓDULO 5 · Feedback y conversaciones difícilesEl feedback como herramienta de mejora.
Cómo dar y recibir feedback de forma constructiva.
Manejo de conversaciones incómodas.
Errores frecuentes al comunicar decisiones.
Resultado: abordar situaciones difíciles de manera profesional.


MÓDULO 6 · Comunicación y trabajo en equipo

Comunicación y coordinación de acciones.
Acuerdos claros y responsabilidades.
Prevención de conflictos a través de la comunicación.
Buenas prácticas comunicacionales del equipo.
Resultado: equipos más alineados y comprometidos.




DETALLE
✔️ Modalidad: en Vivo por ZOOM
✔️ Incluye: Certificación + Grabación de la clase
✔️ Duración: 4 encuentros
DISERTANTE
AGENDA

1° 14/04/2026 MARTES
2° 21/04/2026 MARTES
3° 28/04/2026 MARTES
4° 04/05/2026 LUNES
HORARIO

Argentina/Uruguay/Chile: De 20:00 a 22:00 horas
Bolivia: 19:00 a 21:00 horas
Perú/Ecuador: 18:00 a 20:00 horas
México: 17:00 a 19:00 horas

*La planificación de contenidos y horarios de la Capacitación puede estar sujeta a modificaciones. Escencial se reserva el derecho de posponer el inicio de las clases por circunstancias de fuerza mayor. En el caso de modificación de las fechas, el Área Académica se estará comunicando con cada alumno. Bajo ninguna circunstancia. Al inscribirse en un curso, el acepta esta política y reconoce que no se realizarán devoluciones de la tarifa de inscripción.
*Los pagos fuera de término de los periodos establecidos estarán sujetos a recargos porcentuales.
*En caso de baja del programa o de no continuar con la misma, se procederá a deshabilitar el acceso total al aula virtual y a los materiales correspondientes.
*En ESCENCIAL, nos esforzamos por ofrecer capacitaciones de alta calidad que se mantengan alineadas con los avances y cambio en la industria. Al adquirir una capacitación en nuestra plataforma, los alumnos obtienen acceso permanente al material didáctico proporcionado en el momento de la compra. Este contenido permanecerá disponible en sus aulas virtuales para que puedan consultarlo en cualquier momento.
*Actualizaciones y Nuevas Capacitaciones. Es importante destacar que, debido a la naturaleza dinámica de los temas que cubrimos, es posible que surjan nuevas actualizaciones o avances después de la adquisición de una capacitación. Estas nuevas actualizaciones, que incluyen contenido adicional, modificaciones o revisiones importantes, serán tratadas como una nueva capacitación. Para acceder a este material actualizado, será necesario adquirir la nueva versión del curso.
INVERSIÓN
ARGENTINA EXTERIOR
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