INDICADORES DE GESTIÓN Y BALANCED SCORECARD | 20 DE FEBRERO DEL 2026 | ON LINE
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DESTINATARIOS
| OBJETIVOS Adquirir habilidades para comprender, desarrollar, analizar e interpretar indicadores de gestión.
Desarrollar la habilidad de identificar y seleccionar los indicadores adecuados según las metas estratégicas de una organización. Aprender a presentar los resultados de manera clara y concisa para apoyar la toma de decisiones informada. | FUNDAMENTOS El entorno empresarial actual exige una toma de decisiones ágil, precisa y respaldada por datos. Los indicadores de gestión (KPIs) se han convertido en una herramienta imprescindible para medir el rendimiento organizacional, identificar áreas de mejora y alinear los esfuerzos con los objetivos estratégicos. La capacidad de seleccionar, analizar e interpretar estos indicadores marca la diferencia entre una gestión reactiva y una gestión proactiva, que anticipa desafíos y optimiza el rendimiento. |
TEMARIO
| MÓDULO I: | Introducción a los Indicadores de Gestión y su Importancia
Definición de indicadores de gestión (KPI) Importancia de la medición y evaluación del desempeño organizacional Tipos de indicadores (financieros, de proceso, de cliente, etc.) Relación entre indicadores y objetivos estratégicos Casos de estudio: cómo las empresas utilizan los KPIs para mejorar su desempeño Actividad Práctica : Definición de indicadores clave para una organización hipotética. |
| MÓDULO II: | Identificación y Selección de Indicadores Relevantes
Metodología para seleccionar KPIs relevantes Alineación de KPIs con la estrategia empresarial Identificación de fuentes de datos internas y externas Cómo evitar KPIs no útiles (indicadores trampa) Herramientas para la evaluación de la relevancia de los indicadores. Actividad Práctica : Selección de KPIs para distintas áreas funcionales (finanzas, marketing, operaciones) en una empresa simulada. |
| MÓDULO III: | Diseño y Desarrollo de Indicadores y Dashboards
Cómo estructurar un KPI (definición, fórmula, fuente de datos, frecuencia) Establecimiento de metas y criterios de medición. Creación de paneles: mejores prácticas y herramientas (Excel, Power BI, Tableau) Diseño visual efectivo: principios de visualización de datos Automatización de la recolección de datos Actividad Práctica : Creación de un tablero básico en Excel o Power BI, visualizando KPIs seleccionados. |
| MÓDULO IV: | Análisis de Datos e Interpretación de Indicadores
Herramientas y técnicas para el análisis de datos (gráficos, tablas dinámicas, segmentación de datos) Identificación de tendencias y patrones de rendimiento. Análisis comparativo: benchmarking interno y externo Evaluación de desvíos y toma de acciones correctivas Uso de técnicas avanzadas de análisis (análisis predictivo básico) Actividad Práctica : Análisis de un conjunto de datos y presentación de resultados en gráficos y tablas. |
| MÓDULO V: | Comunicación Efectiva y Toma de Decisiones Basada en Indicadores
Técnicas de storytelling para presentar datos. Cómo adaptar la comunicación a diferentes audiencias (ejecutivos, equipos operativos, clientes) Presentación visual de datos: gráficos y tablas efectivas Integración de cuadros de mando en informes ejecutivos. Casos prácticos: cómo utilizar indicadores para la toma de decisiones estratégicas Actividad Práctica : Presentación final de un tablero con análisis de indicadores y recomendaciones para la toma de decisiones. |
REQUISITOS
HERRAMIENTAS A UTILIZARSE EN CLASES | Excel o Google Sheets para manejo de datos
Power BI o Tableau para creación de paneles (se proporcionarán tutoriales básicos para quienes no se familiaricen) |
DETALLES ✔️ Modalidad: en Vivo por ZOOM ✔️ Incluye: Certificación + Grabación de la clase ✔️ Duración: 5 encuentros | DISERTANTE
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AGENDA 1° 20/02/2026 VIERNES 2° 25/02/2026 MIERCOLES 3° 04/03/2026 MIERCOLES 4° 11/03/2026 MIERCOLES 5° 18/03/2026 MIERCOLES | HORARIO
Argentina/Uruguay/Chile:De 20:00 a 22:00 horas Bolivia: 19:00 a 21:00 horas Perú/Ecuador: 18:00 a 20:00 horas México: 17:00 a 19:00 horas |
*La planificación de contenidos y horarios de la Capacitación puede estar sujeta a modificaciones. Escencial se reserva el derecho de posponer el inicio de las clases por circunstancias de fuerza mayor. En el caso de modificación de las fechas, el Área Académica se estará comunicando con cada alumno. |
| ARGENTINA | INVESRIONES | ||
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